6月26日，阿里巴巴集团发布《2025阿里巴巴ESG报告》（以下简称ESG报告）。这是阿里巴巴在完成香港联交所双重主要上市后，发布的第一份ESG报告。

报告显示：在碳减排方面，阿里巴巴自身运营净排量与价值链碳强度持续下降，带动平台生态减排同比增长77.6%；从一次平扫CT识别多种癌症、疾病，到精准预测气象优化电网调度决策的气象大模型，AI正逐步成为阿里巴巴ESG价值关怀的重要内容，也开始提升ESG行动效率。

阿里巴巴CEO吴泳铭在ESG报告致信中写道：“自从四年前确立ESG目标以来，公司持续推进ESG行动的决心没有变，不断完善内部组织与治理机制没有变，ESG依然是一把重要标尺，度量和校准我们发展的质量。”

（配图：阿里巴巴发布2025年ESG报告）

AI成ESG关键词

随着“AI驱动”战略的持续推进，阿里巴巴在提升AI技术能力的同时，持续关注技术向善，以AI为代表的技术能力，正成为协助社会解决问题的重要工具。

技术开源是其中最大亮点。2024年，阿里巴巴在斯坦福大学的《2025年人工智能指数报告》中被评为重要模型贡献度全球第三。截至2025年3月31日，基于Qwen模型家族在Hugging Face上开发的衍生模型数量已超过10万个，开源平台魔搭社区已有超52000个开源模型供开发者使用和下载。

AI与基础科学研究的结合，也有了实质的推进成果。过去一年，达摩院将此前利用AI识别CT影像中胰腺癌的能力，扩展应用于多种癌症筛查，通过一次常规CT就能检查出胰腺癌、胃癌等七大主流癌症，既提高了早期癌症的检出率，也减少了患者经济负担与身体负担。阿里巴巴“医疗AI多癌早筛公益项目”率先落地浙江丽水，截至2025年3月，总计发现并临床证实的癌症病变共计393例。

达摩院研发“一扫多查”医疗AI技术，已应用于胰腺癌、食管癌、胃癌、结直肠癌、肝癌等癌症

云和AI，参与到缩小城乡教育和科技鸿沟的努力中。阿里巴巴 “少年云助学计划”累计捐建300间云计算机教室，让全国超28万师生拥有个人云电脑账号，配上阿里巴巴组织的前沿AI师资网课，算力奔腾在乡间，大山里的孩子有机会看到更大的世界。

高德地图研发推出“卫星求救”功能，有效解决用户在无路网环境下的迷路问题，减少了救援中“预警难、沟通难、搜寻难”，提升了户外遇险生还率，同时还联合蓝天救援队等共同成立了国内首个基于地图平台的“救援互助联盟”。2025财年，在高德地图“卫星求救”功能的协助下，救援互助联盟已经成功救助了57名遇险用户。

“人人三小时”十周年 公益嵌入业务设计

2025年是阿里巴巴提出“人人三小时”的十周年。这份ESG报告也指出，持续、独特的全员公益文化，已成为阿里巴巴共同的价值追求和文化内核。

广泛且深入的员工公益文化，带来的一个最显著变化，是阿里各业务中都嵌入了公益相关的设计。比如，高德轮椅导航功能推出后，在过去一年就提供了超1亿次无障碍路线规划和视障导航，无障碍导航功能不仅服务了肢残人士，也服务了推婴儿车的父母、腿脚不便的老人与携带大件行李的旅客；饿了么“无声骑士”项目通过改造app帮助超过4200名听障人士顺利就业；飞猪在多地开展“益起寻美数字攻略”项目，推介中国乡村的大美山河；菜鸟通过自主研发国内首个“应急物资追溯管理平台”，全面提升应急物资综合保障能力，在过去一年的梅州水灾、西藏喀什震灾等灾情中快速行动；阿里巴巴累计派出34位员工深入全国29个县域担任乡村特派员，助力乡村振兴……

浙江大学经济学院博导袁哲（左）和饿了么“无声骑士” 陈亚非（右）跑单，体验无障碍沟通功能

与此同时，阿里巴巴累计培训超14000名急救侠，他们走出公司，现身诸多马拉松赛场，作为志愿者参与赛事急救保障。

自2022年首创“陪伴假”以来，阿里巴巴在法定假日和年假基础上，一直为员工提供7天全薪陪伴假，2025财年有超6万名阿里员工使用陪伴假陪伴家人、宠物或自己。福布斯2024全球最佳雇主评选，阿里巴巴继续位列中国企业前五。

坚定减排、提高ESG披露透明度

阿里巴巴的绿色减碳步伐也稳步向前。

2021年，阿里巴巴提出碳中和目标，成为国内率先提出明确减碳目标的互联网公司。目标显示：不晚于2030年实现自身运营碳中和、实现价值链碳排放强度相比2020年减半，并带动和赋能平台生态15年减排15亿吨。

根据此次发布的ESG报告，过去一个财年，阿里巴巴集团自身运营减排 202.8万吨，同比增长24.7%，清洁电力使用比例已达到52.2%；自建数据中心年均PUE降低至1.190；赋能和带动平台生态减排 5920.8万吨，同比增长77.6%。

在公司治理层面，2024年8月，阿里巴巴完成香港联交所双重主要上市，对标香港交易所要求完善ESG信息披露，进一步提升了公司治理透明度。2025财年，阿里巴巴发布《阿里巴巴集团 ESG 相关目标及指标管理制度》，明确ESG目标管理流程，各业务践行ESG目标更有规划、有指引、成体系。